Zákazníci často kritizují řešení pojistných událostí a nedostatečnou pomoc v krizových situacích. Případné reklamace se táhnou dlouho a klienti musí sami aktivně vystupovat. Přístup pojišťovny je hodnocen jako neprofesionální.

Co zákazníci oceňují

AXA alespoň zajišťuje repatriaci v případě pojistných událostí.

Co se objevuje jako slabina

Klienti opakovaně zmiňují zdlouhavé a komplikované řešení škodních událostí a neprofesionální přístup.

Typická zkušenost zákazníků

Zkušenost zákazníků s pojišťovnou jsou často negativní, s důrazem na pomalé a neefektivní řešení pojistných událostí. Mnozí klienti se musí sami aktivně angažovat, což zvyšuje stres v již tak obtížných situacích. Například: „Průběh šetření škodní události naprosto šílený.”

Souhrn informací je automaticky generovaný přehled z recenzí a nevychází z přímých citací.

Zastoupení AXA pojišťovny. Nabízíme životní, úrazové a cestovní pojištění i pojištění vozidel a bydlení, důchodové spoření, podílové fondy a AXA CLUB.

Kontaktní údaje

Web: https://www.axa.cz

+420 251 510 908

info@epoptavka.cz

Co je ePoptávka.cz

ePoptávka.cz je největší poptávkový systém v České republice, který využívá 289 479 dodavatelů ze všech oborů podnikání. Měsíčně zpracujeme přes 11 tis. poptávek ve finančním objemu více než 7 mld. Kč.

Poptávající

Dodavatel

Používají nás úspěšné firmy

Tato stránka v rámci poskytování služeb využívá cookies. Nastavení používání a dostupnosti cookies můžete upravit v nastavení prohlížeče.

Chráníme Vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropské unie o GDPR. Detaily zde.

Přihlášení

Chcete nové zákazníky? Zaregistrujte se!

Karel Tomášek - AXA

SHRNUTÍ HODNOCENÍ